Inteligencia Artificial impulsaría el crecimiento en latinoamerica

//Inteligencia Artificial impulsaría el crecimiento en latinoamerica

La inteligencia artificial irrumpe en los recursos humanos. Uber ensaya en Estados Unidos una aplicación para contratar empleados temporales como la que usa para transporte.

Buscar camarero para dos horas cerca de Atocha. Este tipo de oferta y demanda de empleo está cerca. Uber ha probado en Estados Unidos una aplicación para la contratación temporal de trabajadores denominada Uber Works, según ha adelantado Financial Times. Este sistema, del que la empresa conocida por su programa de transporte se ha negado a hablar, está pensado para ofrecer y demandar mano de obra en servicios como la hostelería, asistentes del hogar o para otras tareas, vigilantes, comercio y decenas de sectores. La empresa aplicará inteligencia artificial, un sistema que ya se utiliza en los departamentos de recursos humanos de grandes compañías y empieza a generalizarse. El ordenador preselecciona los currículos y sabe cuándo mentimos por los adjetivos, verbos y sustantivos utilizados o por el lenguaje corporal de los cada vez más populares vídeos de presentación.

Tras ponerlo a prueba en Los Ángeles, la aplicación de Uber prepara su lanzamiento en Chicago. Las empresas ven en esta nueva tecnología una oportunidad complementaria a la que ya se utiliza en recursos humanos, pero los sindicatos la rechazan de plano porque consideran que cosifica al trabajador y precariza aún más el mercado laboral.

Rafael García Gallardo es director general de LMS (Leadership & Management School) y reunirá el próximo 22 de noviembre a grandes compañías en Madrid con motivo del Leading People Analytics HR Tech Forum, un evento especializado en herramientas de gestión del talento interno. García Gallardo prefiere ver el lado positivo. “El uso de Big Data [gran volumen y variedad de datos procesados a gran velocidad] es asequible y todos los responsables de recursos humanos pueden incorporarlo a su toma de decisiones. Optimiza y mejora el activo más importante de cualquier compañía, que son las personas. Las hace más competitivas.”

Pero ello requiere “importantes decisiones”, reconoció, como que los sindicatos y sus líderes entiendan que si no hay una reconversión en las habilidades y destrezas laborales, el futuro es “que no habrá empleos mejor pagados, sino todo lo contrario”.

Los empresarios tienen que aceptar que “hay que pensar con una proyección a futuro, a una década de plazo” para comprender que también tienen que poner de su parte para aligerar la adopción de la IA en los procesos productivos y ello generará beneficios, porque ahora “todavía hay mucho temor” al cambio.

El Estado debe fijarse una meta en cuanto a “políticas públicas que respalden esta transformación”, buscar las buenas experiencias de países de Asia en este sentido, apoyar a las empresas que asuman el reto, y reformular el sistema educativo desde la capacitación de los docentes y la formación en IA desde la primera infancia.

Al menos el 55,7 por ciento de la fuerza laboral latinoamericana, en promedio, debe someterse a la reconversión de sus habilidades, y los Estados deben preocuparse de “crear condiciones para retener el talento joven”, especificó Albrieu.

Hablando de países, indicó que Chile es el que está a la vanguardia para adoptar masivamente la IA, y en Centroamérica aseguró que Costa Rica es un ejemplo en ese mismo sentido.

Por su lado, la gerente de Microsoft Panamá, Milenne Martin, aseguró que la plataforma que ofrece es “segura”, basada en principios éticos para generar “confianza” en los usuarios, desde una microempresa, con el fin de generar “nuevas oportunidades” de expansión económica. El ser humano podrá dedicarse a “resolver problemas más complejos” en el trabajo gracias al uso de la IA en los procesos productivos, terció el gerente de Nube de Microsoft para Centroamérica, Erick Sosa, quien refirió que en los próximos dos años se va a notar en la región una penetración de su uso.

Los sectores de ventas al por menor, de salud, atención al cliente, logística, son los que registran más uso, especificó.

La gerente de Microsoft en Costa Rica, Ineke Geesink, explicó que una de las instituciones que está contribuyendo a la expansión del uso de la IA es el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA), con lo que se está apoyando a los agricultores a planificar y aumentar la producción.

“El IICA está ayudando a los granjeros de distintos países a cosechar más y mejor, desperdiciar menos y estar más conectados. Están desarrollando un conjunto de soluciones tecnológicas basada en IA Microsoft que incluyen sensores para detección de plagas, ‘chatbots’ para comunicación con productores y gestión de datos para sistemas de alerta temprana y toma de decisiones a nivel de política pública”, resumió la ejecutiva.

La gerente general de Microsoft para América Central, Thania Segura, especificó que “estamos viendo un interés generalizado en esta tecnología desde diversos sectores, como solución para la integración de sus sistemas, para el mejor uso de los datos y para la atención de los clientes”.

El informe fue presentado este jueves en Panamá en el “AI+tour” de Microsoft. La edición panameña es la tercera, que ya pasó por México y Perú, y tiene a Colombia, Argentina, Chile, Puerto Rico y Brasil, como próximas paradas.

2 de noviembre 2018

https://elpais.com/tecnologia/2018/10/30/actualidad/1540923996_431254.html

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